洛和会のTQM活動！ ―洛和会音羽リハビリテーション病院の一角から―
突然ですが、こちらは以前の洛和会音羽リハビリテーション病院の外来です。
こちらは12月の同じ場所。お分かりいただけただろうか？
院内に案内板が設置されたのです。
診察室にもこのように。わかりますか？
以前と比較すれば、なるほどね（アハ体験）。
洛和会音羽リハビリテーション病院のTQM委員会が、サービスの質を高めるための課題として掲げ、実施された取り組みです。
この取り組みは放射線部のスタッフがリーダーとなって進めました。
他にも、患者さん、利用者さんはもちろん、従業員の笑顔を増やすための大きな改善、小さな改善を洛和会ヘルスケアシステムの職員が一丸となって進めています。
今後の改善にもご期待ください。
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公開日時 : 2022年12月26日 (月)
